contoh percakapan customer service dengan nasabah melalui telepon

Tidakhanya itu, Anda juga dapat menerapkan dan mengutamakan 3 kata ajaib dalam percakapan dengan pelanggan: maaf, tolong, dan terima kasih. Mengelola customer experience adalah salah satu hal yang sangat penting bagi perusahaan, tidak hanya untuk menarik pelanggan baru, namun juga untuk mempertahankan pelanggan lama. AplikasiIPOT Stock mendukung IndoPremier menjadi sekuritas dengan jumlah nasabah terbesar lebih dari 1 juta nasabah dan jumlah transaksi tertinggi di Bursa Efek Indonesia. Layanan supermarket reksa dana online pertama di Indonesia, sejalan dengan misi PT Indo Premier Sekuritas untuk meningkatkan kesempatan berinvestasi serta pemerataan akses CRMmembantu bisnis dalam melacak perilaku calon pelanggan potensial dengan merekam riwayat percakapan yang terjadi dengan bisnis, baik melalui e-mail, telepon, maupun aplikasi chat seperti WhatsApp API, Line, Telegram, atau Facebook Messenger. Software CRM akan merekam seluruh percakapan tersebut secara otomatis dan tersimpan dengan aman dalam sistem. Denganpenjadwalan yang cermat, live chat dapat tersedia 24 jam atau dalam rentang waktu lain yang Anda inginkan. Hal ini dapat tercapai jika Anda menghubungkan chatbot ke software live chat.Dengan chatbot, Anda dapat mengirim automated message atau pesan instan yang berisi sapaan sederhana dan memberikan jawaban singkat.. Maka dari itu, customer Anda akan memiliki sedikit alasan untuk Vay 5s Online.

contoh percakapan customer service dengan nasabah melalui telepon